ES: Política de envío

Proceso de pedido:
Una vez que realice un pedido, recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico con la que se registró en el momento de la compra.

Duración
Una vez recibida la confirmación del pago, su pedido será procesado para su envío. Debido a la cantidad de pedidos que recibimos, su pedido puede tardar hasta 4 días en ser procesado y enviado a la dirección de entrega proporcionada en el momento de la compra. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío: Su pedido está en camino! o Su pedido ha sido enviado!

Envío:
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén principal: Villa Russo, 1898, ubicada en la calle Max Henríquez Ureña 50, sector Piantini, Santo Domingo, República Dominicana. Tel. 809-566-8008.

Portador:
Su pedido será manejado por uno de nuestros transportistas privados o por un Proveedor de Servicios de Entrega confiable contratado: GLOVO, Proveedor de Servicios de Entrega. Para obtener más información sobre el servicio de entrega de GLOVO, visite: www.villarusso-store.com/glovo

Entrega:
Una vez que su pedido ha sido enviado, su entrega no debe durar más de 2 horas dependiendo del tráfico y las condiciones meteorológicas. Si su pedido ha sido retrasado por el transportista en la ruta a la dirección de entrega, lo más probable es que el transportista haya sufrido un accidente y haya sufrido alguna lesión física importante. En tales casos, ¡no se preocupe! Su pedido será entregado en la siguiente hora o al día siguiente.

EN: Shipping policy

Order process:
Once you place an order, you will receive an order confirmation on the Email address you registered with at checkout.

Duration:
Once payment confirmation is received, your order will be processed for shipping. Due to the amount of orders we receive, your order might take up to 4 days to be processed and shipped to the delivery address provided at checkout. Once you order has been shipped, you will receive an Email with the shipping confirmation: Your order is on it's way! or Your order has been shipped!

Shipping:
All orders are shipped from our main warehouse: Villa Russo, 1898, located Calle Max Henríquez Ureña 50, sector Piantini, Santo Domingo , Dominican Republic. Tel. 809-566-8008.

Carrier:
Your order will be handled by one of our private shipping carriers or by a hired reliable Delivery Service Provider like: GLOVO, Delivery Service Provider. To learn more about the GLOVO delivery service please visit: www.villarusso-store.com/glovo

Delivery:
Once your order has been shipped, your delivery should not last more than 2 hours depending on traffic & weather conditions. If your order has been delayed by the carrier on route to delivery address, chances are that the carrier was subject to an accident and has suffered from some major physical injury. In such cases, DO NOT WORRY! Your order will be delivered in the next hour or on the next day.

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Glovo

Glovo es una start-up (empresa) española fundada en 2015. Es un servicio de delivery bajo el formato Delivery On-Demand que se encarga de recoger y repartir cualquier pedido. La logística es realizada en menos de una hora por couriers independientes llamados “Glovers”. Nacida en Barcelona, hoy tiene presencia en más de 30 ciudades del mundo. Se encuentra disponible en países como Argentina, Chile, Brasil, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Perú, Ecuador, España, Francia, Portugal, Italia, Marruecos Turquía, Egipto y desde el primero de febrero del 2019 en Santo Domingo, República Dominicana.